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淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗

吴亮律师2025-08-03温州鹿城刑事律师

淘宝极速退款成功后,商家不能拒绝退款。
根据《消费者权益保护法》等,消费者享有退款权,商家应履行退款义务。若拒绝退款,将可能面临平台处罚及消费者投诉,严重影响商家信誉。
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商家不能拒绝极速退款。
具体操作:1. 若商家拒绝,立即向淘宝平台投诉,并提供退款成功证据;2. 平台会介入调查,要求商家说明拒绝理由;3. 如平台判定商家错误,会要求商家退款并可能处罚;4. 若平台处理不满,可向工商部门进一步投诉。
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商家拒绝退款,常见处理方式是投诉。
可先向淘宝平台投诉,要求介入处理;若平台处理无果,再向工商部门投诉。根据具体情况选择合适途径。
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