温州鹿城刑事律师

吴亮律师 15555555523

你好,假设人在开阳县,请求律师解答,遇到公交司机服务态度问题,该如何进行投诉?

吴亮律师2025-07-02温州鹿城刑事律师

处理公交司机服务态度问题,常见方式有向公交公司投诉或向媒体、12315举报。选择时,应优先考虑向公交公司投诉,若公司不处理或态度敷衍,再考虑外部举报。
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投诉公交司机态度问题。操作如下:
1. 记录时间、地点、车牌号等信息。
2. 向公交公司客服或管理部门投诉,提供详细信息。
3. 要求公司反馈处理结果,若未得到满意答复,可考虑向媒体或12315举报,以施加压力。
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遇到公交司机服务态度问题,应向公交公司投诉。依据《相关法律法规》,正规公交公司会按规定处罚司机,如书面检查、停挂学习等。若不及时处理,可能影响公交服务质量,损害乘客权益,破坏公司形象。

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